Beratung, Versorgung und Service
Zuverlässigkeit wenn´s darauf ankommt
Je nach Versorgungsart erfolgt die individuelle Beratung in Zusammenarbeit mit behandelten Ärzten, Kliniken, Pflegeeinrichtungen, Therapeuten und Kostenträgern durch laufend geschulte Rehafachberater entweder in unseren Ausstellungsräumen, in der Klinik oder auch zu Hause beim Kunden.
Im Dialog mit dem Betroffenen, den Ärzten und Therapeuten erfolgt die Auswahl des optimalen Hilfsmittels.
reha team Bayreuth berät grundsätzlich hersteller- und produktneutral und empfiehlt nur die Hilfsmittel und medizinischen Geräte, die sinnvoll geeignet, zweckmäßig und ein optimales Kosten- / Nutzenverhältnis bieten.
Unsere Reha-Fachberater sind neben der Beratung auch für die Anpassung, Einweisung und Auslieferung der Hilfsmittel zuständig, wodurch ein durchgängiger Ablauf der Versorgung gewährleistet ist.
Reparaturen und Wartungsarbeiten an Hilfsmitteln können in unserer komplett ausgestatteten Werkstatt mit qualifizierten Servicetechniker kompetent durchgeführt werden.
Kleine Reparaturarbeiten können auch durch unsere Reha-Fachberater vor Ort behoben werden.
Beispiel eines Versorgungsablaufes
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Abgabe der Verordnung des Versicherten an reha team Bayreuth |
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Beratung des Versicherten im reha team Bayreuth, in der Klinik, Pflegeeinrichtung oder zu Hause |
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Bestandsabfrage nach Hilfsmittel im bundesweiten Krankenkassenpool |
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Kostenvoranschlag über Wiedereinsatz oder Neuversorgung an den Kostenträger zur Prüfung auf Genehmigung |
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| Bewilligung durch den Kostenträger |
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Bei Bedarf Bestellung des Hilfsmittels, nach Lagereingang erfolgt Terminvereinbahrung, Auslieferung und Ein- weisung der Hilfsmittel durch den Reha-Fachberater |
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Weiterführende Betreuung des Versicherten durch die Reha-Fachberater |
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Berechnung an den Kostenträger nach Vertragssätzen |
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